SOELU(ソエル)の解約と退会の違い・申請方法を説明

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SOELUって解約できない縛りとかってある?

何かを始める時って、自分が思った時に辞められるかどうかって気になりますよね。

結論SOELUは驚くほどあっさりやめられますが、
契約方法によってはやめられない縛りもあります

「SOELUをやめたい」にも大きく2パターンあります。

  1. 有料会員をやめたい
  2. 無料会員をやめたい

どういう状態になりたいかでやめ方が変わります。
また契約方法によるやめられる期間の違いもあるので、詳しく説明していきますね。

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SOELU(ソエル)の解約と退会の違い

SOELUでは「やめる」系の言葉として「解約」と「退会」の2つの言葉が使われます。
この解約と退会の違いは、有料会員をやめるか、無料会員をやめるかという違いです。

  1. 有料会員をやめたい解約
  2. 無料会員をやめたい退会

となります。

あき

ではそれぞれ見ていきましょう

有料会員をやめたい人は「解約」

SOELUの解約とは、有料プランから抜けて無料会員になることです。

SOELU無料会員まとめ

できないこと
できること
  • マンスリーチケットは使えない
  • ビデオレッスン受けられない
  • マイページログインできる
  • 補填チケット・プレゼントチケットは使える
  • キャンペーンメールもらえる

無料会員になった場合、有料プランでもらったマンスリーチケットは使うことができません
マンスリーチケットが余っている場合、解約してしまうと使えなくなります。

解約する際はマンスリーチケットを使いきりましょう!

あき

チケットが溜まってしまっている場合は休会するという手もありますよ

無料会員はマンスリーチケットはありませんが、時々無料会員にプレゼントチケットの配布があったりします。

そういうチケットはもちろん利用することができるので、プレゼントチケットさえあれば無料会員でもライブレッスンは受けることができます。

また、無料会員はビデオレッスンは受けることができません

もしビデオレッスンが受けたいなら、がおすすめです。
ビデオレッスンでも継続しやすい仕組みがたくさんありますよ!

無料会員をやめたい人は「退会」

SOELUの退会とは無料会員をやめること、つまりSOELUのアカウントを抹消することです。

またSOELUをやりたいと思った場合は、アカウントの作成が再度必要になります。

お得なキャンペーン情報などが一切届かなくなるので、また再開する可能性があるなら退会までせずに置いておいた方が良いかなって思います。

SOELU(ソエル)の解約方法

STEP
マイページを開く


SOELU(ソエル)の解約はアプリからは出来ないので、公式HPからログインして、マイページを開きます

STEP
料金プランの「解約はこちら」をタップ


スクロールして料金プランを出します。

申し訳ないことに私は12ヶ月コースのため写真には表示されていないのですが、本来はここに「解約はこちら」というボタンがあるのでそれをタップします。

「解約はこちら」をタップした時点ではまだ解約されません

STEP
解約理由を選ぶ

解約理由の選択肢とSOELUへの感想欄が出てくるので、それぞれ入力します

STEP
「解約する」をタップ

入力した内容が問題無ければ、「解約する」をタップ

これで解約完了のため間違えてタップしないようご注意ください

以上で解約できます。

アプリで解約できないのが難点ですが、それ以外はルートもシンプルで何度も解約しますか?と聞いてくることもなく、あっさりと解約することができます。

SOELUを解約できない!?

SOELUを12か月コースで契約している場合、その期間中は解約することができません。
その分安くなっているのでね、そこはね、しょうがないですよね。

12ヶ月コース中にSOELUをする余裕が一時的になくなった場合は休会がおすすめです。

最長3ヶ月までお休みできて、その間余っているマンスリーチケットは使うことができますよ(マンスリーチケットの有効期限2ヵ月です)

関連記事【SOELUの休会制度】について詳しく見る

SOELU(ソエル)の退会方法

STEP
マイページを開く


SOELU(ソエル)の退会はアプリからは出来ないので、公式HPからログインして、マイページを開きます

STEP
アカウント設定をタップ


アカウント設定をタップします

STEP
下にスクロール


こういうページが出るので一番したまでスクロール

STEP
「退会する」をタップ


「無料会員から退会する」というボタンがあるのでタップ

「解約はこちら」をタップした時点ではまだ解約されません

STEP
覚悟を決めてタップ


本当に退会しますか?と聞かれるので、改めて覚悟を決めて「退会する」をタップ

これで解約完了のため間違えてタップしないようご注意ください

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