SOELU

SOELU(ソエル)の「赤ちゃん泣いたら保証」を実際に申請しました!

オンラインヨガSOELUには「赤ちゃん泣いたら保証」という制度があります!
これは

レッスン中に赤ちゃんが泣いてしまってレッスンを中断した場合は、その分のチケットを返しますよ

というスーパー子育て世帯想いな制度です。
でも

本当に申請して認められるの?実はめっちゃ承認ルール厳しかったりしない?

って疑いませんか?

あき
あき
分かりますよ、私も疑り深い方です笑
ただ、SOELUの赤ちゃん泣いたら保証はガチでした!

先日レッスン中に娘が泣きじゃくってレッスンどころじゃなくなり
赤ちゃん泣いたら保証を申請したところ、申請3時間後には適用します連絡がありました

とはいえ、適用されないケースもあるので
SOELUの赤ちゃん泣いたら保証のルールと申請方法について説明しますね。

あき
あき
今回は折角なので赤ちゃんが泣いている画像を差し込んでるよ!
どの泣き赤ちゃんもスーパー可愛いのでそこも楽しんでね

SOELUの「赤ちゃん泣いたら保証」ってどんな制度?

SOELUの「赤ちゃん泣いたら保証」とは

SOELUでは、子育てママ・パパが安心しておうちライブヨガライフを送って頂くために、「赤ちゃん泣いたら保証」を導入しています。

子供が泣いてしまった
赤ちゃんが起きてしまった
など、再度ご受講頂けますのでご安心してご予約ください。

<保証内容>
・代替えレッスンをご受講頂けるように対応させて頂きます。

(引用:SOELU公式HP)

あき
あき
パパママに優しいでしかない制度!
詳しい条件を見てみましょう

「赤ちゃん泣いたら保証」が適用される条件

「赤ちゃん泣いたら保証」の赤ちゃんとは0~36ヶ月のお子さんのことです。

赤ちゃん(0~36ヶ月)が近くにいる状態で

  1. レッスンを受けていたけど、赤ちゃんが泣いてしまいレッスン継続が難しくなった
  2. 赤ちゃんが理由でレッスンが受けられなかった、レッスン10分前のキャンセル可能時間も過ぎていた

↑この2つのどちらかに当てはまったら「赤ちゃん泣いたら保証」を申請することが出来ます!

「赤ちゃん泣いたら保証」が適用されないケース

公式HPには1ヶ月以内に4回以上申請された方とあります。
また注意事項として

  • 毎月3回までを上限
  • カウントはレッスン受講日ではなく、申請日ベース
  • 各更新日は加味しない
    例)7月31日のレッスンに対する保証でも、申請が8月であれば8月1回目としてカウント

とあります。
つまり、毎月1日~31日の間に申請ベースで3回までということですね!

「赤ちゃん泣いたら保証」のまとめ
  • 0ヶ月~36ヶ月の赤ちゃんが対象
  • 泣いてレッスンを中断or受けられなかった場合対象
  • 毎月1日~31日の間に申請ベースで3回まで

「赤ちゃん泣いたら保証」の申請方法

赤ちゃん泣いたら保証の申請方法はとても簡単です!
申請フォームを見つけるのがちょっと面倒くさいので、リンク貼っておきますね。

  • STEP1
    申請フォームにアクセス
    赤ちゃん泣いたら保証申請フォームを開きます。

    SOELU公式HPのQ&Aで「赤ちゃん泣いたら」で検索して申請フォームを開くこともできます
  • STEP2
    申請フォームを入力

    入力する内容
    • メールアドレス
    • 予約レッスン時刻
    • 予約レッスン名
    • 子どもの年齢(選択式)
    • 申請理由(入室前に泣いてしまった/レッスン中に泣いてしまった/そのほか)
  • STEP3
    送信する
    入力が終わったら、一番下の「送信」ボタンをタップ。
    すると登録メールアドレスに受付通知が届いて完了!

私が「赤ちゃん泣いたら保証」を使った時の実体験

先日、意気揚々と13時開始のヨガを予約しワクワクしていた
開始5分前から生後4ヶ月の娘の雲行きが怪しく……
なだめすかしてみたものの、開始5分でギャン泣きに発展したので諦め中断。

↑の女性のような「まじかよー」な気持ちになりつつ
すぐに「赤ちゃん泣いたら保証」を思い出し3分かからず申請!
3時間後には

こちらのメールが届き、チケット1枚が復活しました!

あき
あき
申請から適用までがとても早くて驚きました!

「赤ちゃん泣いたら保証」のQ&A

無料体験の場合は対象?

無料体験の場合も対象です

レッスン開始後○分までという条件はある?

公式HPのQ&Aには一切書いていないので、レッスン開始後どのタイミングで抜けても対象になりそうです

申請の期限はあるの?

今のところSOELUのHPのどこにも申請期限は書いてありません。ただ、一両日中に申請した方が良いかなと思います。

SOELUで赤ちゃんと一緒に楽しくヨガをしましょう!

SOELUは無料で30日間お試しすることができますよ。
朝5時台~23時台まで幅広いので、子どもが寝ている間にヨガできます。

また、SOELUには産後の骨盤ケアに持ってこいの美骨盤ヨガやママ&ベビーヨガもあります。
私はマタニティからお世話になっていて、SOELUの骨盤ヨガのおかげで、骨盤位置が上がって、太ももにスキマが出来ました。

赤ちゃんと一緒だとなかなかおでかけもしにくいので、SOELUでおうちヨガはアリですよ

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